检查网络连接

当我们无法打开淘宝商品页面时，首先要检查一下自己的网络连接是否正常。有时候我们的网络可能出现问题，导致无法访问淘宝。可以尝试打开其他网页，或者连接其他网络进行测试，如果其他网页可以正常打开，那么问题可能就出在淘宝的服务器上。

刷新页面

有时候淘宝商品页面打不开是因为网络状况不好，或者服务器响应较慢导致的。这时候我们可以尝试刷新页面看看能否解决问题。在页面上方的地址栏处点击刷新按钮，或者按下键盘上的F5键即可进行刷新。如果刷新一次没有起作用，可以多试几次。

清除浏览器缓存

浏览器缓存是一种将网页的一部分或者全部内容保存到本地的机制，目的是为了提高网页加载速度。然而有时候浏览器缓存可能会引起淘宝商品页面无法打开的问题。我们可以尝试清除浏览器缓存来解决问题。不同浏览器的清除缓存操作略有不同，一般可以在浏览器设置中找到清除缓存的选项。

更换浏览器或设备

有时候淘宝商品页面打不开是因为我们当前使用的浏览器或者设备不兼容淘宝的页面。这时候可以尝试更换其他浏览器，比如Chrome、Firefox等，或者使用其他设备，比如手机、平板等进行访问。如果换了浏览器或设备之后依然无法打开淘宝商品页面，那可能是淘宝的服务器问题。

联系客服

如果以上方法都没有解决问题，那么可以尝试联系淘宝客服寻求帮助。在淘宝的首页上方有一个"客服"的入口，点击进去可以选择在线客服咨询或者留言咨询。向客服说明情况，并提供相关信息，客服会尽力帮助你解决问题。