Steam是游戏资源非常丰富的一个平台，首次使用都需要先创建账号，但是有用户发现自己无法创建账号，显示创建账号请求失败，这是怎么回事？有什么办法可以解决呢？下面就来看看具体的操作步骤吧。

　　方法一：

　　1、点击电脑桌面左下角的“开始”，然后进入设置。

　　2、然后再搜索框中输入“防火墙”，点击“防火墙和网络保护”。

　　3、点击“windows defender防火墙”下面的开关将其关闭。

　　4、然后右键点击steam，点击“以管理员身份运行”。

　　5、最后重新打开steam，重新输入信息点击创建即可。

　　方法二：

　　1、点击左下角的开始，打开“设置”。

　　2、进入“网络和internet”后点击“更改网络设置”。

　　3、右键当前网络，选择“属性”。

　　4、点击“协议IPV4”，再点击属性。

　　5、输入下图中的“DNS服务器地址”，点击“确定”即可。